Schwierige Botschaften übermitteln – Sichere Wege aus der Kommunikationsfalle

Eine Führungskraft ist kein Schönwetterkapitän. Wer zielgerichtet führen möchte, muss sich auch kritischen und krisenhaften Kommunikationssituationen innerhalb eines Teams stellen. Dabei ist es wichtig die eigenen Ziele nicht aus den Augen zu verlieren und gleichzeitig wertschätzend und motivierend zu handeln.

Diese beiden Seiten der gleichen Medaille in Einklang zu bringen kann eine große Herausforderung sein. Denn für die richtige Kommunikation gibt es keinen zweiten Versuch. Nutzen Sie daher die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und Ihr Wissen über die Mechanismen zielgerichteter Krisenkommunikation zu vertiefen.

Bei der Vermittlung schwieriger Botschaften ist es von entscheidender Bedeutung, die Prinzipien respektvoller Kommunikation zu kennen und anzuwenden. Daher erhalten Sie in diesem Seminar nicht nur einen Einblick in die Strukturen zwischenmenschlicher Kommunikation. Erläutert und trainiert werden die Chancen und Potentiale, die sich auch in kritischen Situationen bieten. So gelingt es Ihnen, nachhaltiges Vertrauen und selbstbestimmte Unterstützung bei Townhall-Meetings in Gruppen- und Einzel­gesprächen zu generieren. Die individuelle Analyse von Gesprächssituationen verbessert Ihren Umgang mit kritischen Themen und ermöglicht ein souveränes Auftreten auch unter Stress.

Top-Themen

• Kritische Themen richtig einschätzen
• Sicheres Auftreten unter Stress
• Diskussionen vermeiden – Botschaften setzen
• Emotionale Aussagen zielführend framen
• Verständnis zeigen und klar die eigene Position vermitteln

Ablauf des Seminars "Schwierige Botschaften übermitteln"

Seminarmethoden

Einführung in die theoretischen Grundlagen zwischen­menschlicher Konfliktkommunikation, Diskussion von Kommunikationsstrategien, Entwicklung von Botschaften als zielführende Kommunikations-Kerne, Praktische Übungen anhand von kurzen Szenarien, individuelle Besprechung der Videoaufzeichnungen

Zielgruppe

• Führungskräfte mit Team-Verantwortung
• Führungspersönlichkeiten mit technischem Hintergrund
• Ingenieurinnen und Ingenieure mit Change-Themen

Ihr Referent fürs Seminar "Schwierige Botschaften übermitteln":

Dipl.-Germ. Frederik von Lonski, Medientrainer – Kommunikationsstratege – Krisenkommunikator, Botschaften Manufaktur, Düsseldorf

Frederik von Lonski ist Kommunikationsberater, Medientrainer und Experte für Krisenkommunikation. Er ist Inhaber des Düsseldorfer Beratungsunternehmens Botschaften Manufaktur. Seit über 10 Jahren unterstützt, berät und coacht Frederik von Lonski Führungskräfte, Speaker und Entscheidungsträger aus der Privatwirtschaft und der öffentlichen Verwaltung. Er hält Impulsvorträge zu Krisenkommunikation und leitet Diskussionsrunden zu Themen der öffentlichen Kommunikation. Er verbindet dabei seine persönlichen Erfahrungen aus 26 Jahren als TV Journalist und verbindet diese mit neusten wissenschaftlichen Erkenntnissen zu Grundprinzipien öffentlicher Kommunikation.

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