Eigenverantwortung
Im Seminar lernen Sie, wie Sie als Führungskraft Eigenverantwortung fördern, sodass Ihre Mitarbeitenden ihr Potenzial gewinnbringend entfalten.
| 06. – 07.02.2025 | Freising |
Auch Inhouse buchbar
Veranstaltungsnummer: 09SE143
- Durchsetzung und Wertschätzung in Einklang bringen
- Gesprächspartner*innen und deren Bedürfnisse richtig einschätzen
- Kraftvoll argumentieren und Gesprächsverläufe geschickt lenken
Führungskräfte und Projektleitende befinden sich oftmals im Spannungsfeld verschiedener Interessen – der Managementebene, von Mitarbeitenden, Projektmitgliedern oder Kund*innen. Es gilt, in verschiedenen Gesprächssituationen mit unterschiedlichen Kommunikationstypen und Bedürfnissen konstruktiv umzugehen, um tragfähige Lösungen zu entwickeln. Dieser Prozess erfordert neben dem richtigen Instrumentarium vor allem Geduld und Gespür.
In diesem praxisorientierten Seminar erfahren Sie, wie Sie den Erfolgsfaktor Diplomatie sicher und wirkungsvoll in unterschiedlichen Gesprächssituationen einsetzen. Sie lernen die zentralen Techniken kennen und wenden sie unmittelbar in Übungs-Parcours an. Hierdurch erweitern Sie Ihr Verhaltensrepertoire und entdecken Ihren individuellen Stil, mit dem Sie auch in anspruchsvollen Situationen klar und souverän agieren und reagieren.
Sie lernen, in vermeintlich festgefahrenen Gesprächen Lösungspotenziale zu erkennen und diese gezielt umzusetzen. Mit taktischem und rhetorischem Fingerspitzengefühl wissen Sie zukünftig, wie Sie gelassen und durchsetzungsstark zugleich auftreten.
Dieses Seminar können Sie auch als Wahlpflichtmodul innerhalb des Zertifikatslehrgangs „Qualitätsingenieur VDI“ buchen.
Top-Themen
- Durchsetzung und Wertschätzung in Einklang bringen
- Gesprächspartner*innen und deren Bedürfnisse richtig einschätzen
- Kraftvoll argumentieren und Gesprächsverläufe geschickt lenken
- Eskalierende Gespräche entschärfen und auf der Sachebene bleiben
- Lösungspotentiale nutzen und mehr im Miteinander erreichen
Ablauf des Seminars "Diplomatie für Führungskräfte und Projektleitende"
Erfahren Sie im Seminar "Diplomatie für Führungskräfte und Projektleitende" mehr zu folgenden Themen:
1. Tag 09:00 bis 16:30 Uhr
2. Tag 09:00 bis 16:30 Uhr
Mit Diplomatie zum Ziel
- Bedeutung und Wirkung diplomatischer Kommunikation im Führungsalltag
- Möglichkeiten und Grenzen der Diplomatie
- Kritik- und Konfliktgespräche ergebnisorientiert gestalten
- Verhandlungssituationen geschickt manövrieren
Gewinnende Gesprächsführung – überzeugen und motivieren
- Kommunikationsstile und -typen – die passende Ansprache
- Besonderheiten bei Gesprächen mit Mitarbeitenden, Kund*innen, Vorgesetzten, Stakeholdern, Projektbeteiligten
- Merkmale erfolgreicher Gespräche
- In Kontakt kommen – Vertrauen und Offenheit erzeugen
- Optimale Vorbereitung – mit innerer Klarheit zu klarem Auftreten
Steuerung von Gesprächsverläufen – nachhaltige Ergebnisse erzielen
- Strategie und Technik – in Bewegung kommen, vorankommen
- Richtig zuhören und fragen – Fragetechniken wirkungsvoll einsetzen
- Gutes Argumentieren, schlechtes Argumentieren
- Motivierend sprechen und positives Denken stärken
- Wertschätzend und duchsetzungsstark zugleich auftreten
- Die Wirkkraft der nonverbalen Kommunikation – Signale des Gegenübers richtig deuten und optimal reagieren
- Kritik- und Konfliktgespräche – Lösungen ermöglichen, Verschärfungen vermeiden
- Einwände und Widerstände – Lösungsoptionen entwickeln
Situationen und Optionen – Souverän agieren und reagieren
- Was mache ich wenn, …?
- Professionell mit Emotionen umgehen – bei sich selbst und den Gesprächspartner*innen
- Sich diplomatisch klar abgrenzen
- Notfall-Sätze
- Goldene Regeln und gemeine Fettnäpfchen
Seminarmethoden
Theoretischer Input wechselt sich ab mit Simulationen und Rollenspielen – das Erlernte kommt somit unmittelbar zur Anwendung. Anhand eigener Fallbeispiele können mögliche Lösungen direkt erprobt werden. Sie erhalten wertvolle Impulse, um das Erlernte nachhaltig in Ihren Arbeitsalltag zu integrieren.
Zielgruppe
- Führungskräfte aller Ebenen
- Projektleitende
Ihre Referentin für das Seminar "Diplomatie für Führungskräfte und Projektleitende":
Bettina Schilling, Business Coach und Beraterin für Kommunikation & Kooperation, Kronberg im Taunus
Bettina Schilling berät seit rund 20 Jahren Fach- und Führungskräfte erfolgreich darin, ihre Kommunikationsprozesse, Gespräche und Redesituationen optimal zu gestalten. Vom Aufbau einer Beziehung zu Gesprächspartner*innen und Publikum bis zum verständlichen und nachhaltigen Vermitteln der unterschiedlichsten Inhalte unterstützt sie ihre Klient*innen dabei, einen individuellen Erfolgsstil zu entwickeln, mit dem sie überzeugend reden, gewinnend auftreten und ihre Ziele erreichen.
Sie kooperiert mit öffentlichen Verwaltungen, Wirtschafts- und Weiterbildungsunternehmen sowie Hochschulen und Vereinen bundesweit. Sie hat Ausbildungen als systemische Coach und Personalreferentin absolviert und einen geisteswissenschaftlichen Hochschulabschluss. Hinzu kommen zahlreiche Fortbildungen, unter anderem zu Improvisations-Techniken, interkultureller Kommunikation, Werte- und Bedürfnisarbeit sowie Wissenstransfer.
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* Vorläufiger Preis, es kann zu Abweichungen in der USt. kommen - den endgültigen Preis finden Sie in Ihrer Bestellübersicht.
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